ご注文に際してのご注意

DELIVERY & CATERING SERVICE デリバリー & ケータリングサービス

サービス地域
東京都:23区
東京都下:武蔵野市、三鷹市
神奈川県:横浜市、鎌倉市、逗子市、三浦郡葉山町
※上記以外の地域につきましては、別途ご相談ください。
デリバリー及びケータリングサービス実施時間
11:00 から 20:00 まで(土、日、祝日も実施可能です)
※上記時間外の実施につきましては、別途ご相談ください。デリバリー到着のお時間は、ご指定時間から1時間前の間となります。
ご注文受付締切り
サービスご希望日より、6営業日前まで(土、日、祝日を除く)のご注文を承ります。
但し、デリバリー及びケータリングサービスの実施は、土、日、祝日についても承ります。例)2018年5月1日(火) 実施の場合は2018年4月20日(金)がご注文締切りとなります。
デリバリー及びケータリングサービス費用
デリバリー費用 : ¥5,000(税別)
※¥100,000(税別)以上のご注文はデリバリー費用は無料。ケータリングサービス費用 : ¥30,000(税別)
ミニマムオーダー
デリバリー、ケータリングサービス共に 、トリプレットボックス4箱または¥50,000(税別)よりご注文を承ります。
お支払いについて
デリバリー及びケータリングサービス何れの場合も、サービス実施日の4営業日前まで(土、日、祝日を除く)に指定口座へのご入金をお願いします。期限までにご入金の確認ができなかった場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
※お振込手数料はお客さまご負担にてお願いいたします。
キャンセル料金について
ご注文確定後、下記の通り発生いたします。
実施予定日の11営業日前から4営業日前まで(土、日、祝日を除く):お見積もり金額の30%
実施予定日の3営業日前(土、日、祝日を除く)から当日:お見積もり金額の100%
また、屋外などでのイベントに際して悪天候などによる中止に伴うキャンセルにつきましても、この範疇となりますので予めご了承ください。
※オーダーやお支払いの際の日数に関しまして補足させていただきます。
2018年5月1日(火) 実施の場合
ご注文締切り:2018年4月20日(金)
お支払い締切り:2018年4月24日(火)
キャンセル料発生(お見積もり金額30%):2018年4月13日(金)〜4月24日(火)
(お見積もり金額100%):2018年4月25日(水)〜当日
デコボックスについて
Spoons では、トリプレットボックスと組み合わせてテーブルデコレーションをお楽しみいただける、3 種類のスタイルコンセプトのフラワーアレンジメント デコボックス [ DECO BOX ] をご用意しています。
トリプレットボックスのご注文 4 箱毎に、お好みのデコボックス(3個/セット)を一緒にお届けいたします。ご注文の際には、 お好みのデコボックスも併せてお選びください。
ご注文の流れ
Step 1:[ BOX_MENU ] をご参照の上、トリプレットボックスを4箱以上、またはトリプレットボックスセットの中からお好みの商品をお選びください。
Step 2:[ DECO BOX ] の中からお好みのデコボックスをお選びください。
Step 3:[ ORDER ] の必要事項とご注文内容をご入力の上、送信してください。
※サービス実施日の6営業日前まで(土、日、祝日を除く)にご注文をお願いします。
Step 4:24時間以内(土、日、祝日を除く)に、担当者よりご依頼内容確認についてのご返信をさせていただきます。
Step 5:ご依頼内容の確認が完了しましたら、サービス実施日の4営業日前まで(土、日、祝日を除く )に指定口座へのお支払いをお願いいたします。
Step 6:デリバリー及びケータリングサービス実施。
ご注文及びお問合せについて
ご対応時間:10:00〜18:00(土、日、祝日を除く)
都合により応答できない場合は何卒ご容赦ください。
ボイスメールへメッセージを残して頂けましたら、こちらより折り返しご連絡申し上げます。